Como cambiar la clave Netflix

Netflix es un servicio de transmisión o “Streaming” que te permitirá ver una gran variedad de películas, series y documentales en cualquier dispositivo que cuente con acceso a internet como:

• Celulares
• Computadoras
• Tabletas
• Smart tv

Para disfrutar de este servicio debes pagar una tarifa fija mensual y registrarte en su plataforma y obtener una contraseña o clave de acceso, la misma te servirá para mantener segura tu información y lejos de terceras personas.

Es muy común que las personas olviden sus contraseñas, si es tu caso, no te preocupes porque acá te enseñaremos como recuperarla.

Recuperar Clave Netflix

Netflix pone a tu disposición diversas formas de cambiar tu contraseña ¡Veamos cales son!

El primer y más común método para realizar el cambio de tu contraseña de Netflix es, por medio del ordenador, con solo acceder a la página oficial de Netflix desde tu ordenador.

También puedes realizar este método desde el navegador de tu móvil, ya que esta página también es compatible con equipos móviles.

Para realizar el cambio de contraseña con este método, debes seguir los siguientes pasos:

1. Lo primero que debes hacer es acceder a la página de Netflix https://www.netflix.com/password
2. Ingresa a la cuenta con el “Email” y la “Contraseña” y luego presiona “Inicia sesión”

3. Luego te pedirá que identifiques la pantalla que utilizas

4. Una vez que ingreses a la pantalla a la cual deseas cambiar de contraseña, te pedirá que coloques tu clave de acceso

5. Cuando te encuentres dentro de la cuenta debes ubicar el icono que identifica tu pantalla y darle un clic, por lo general este icono está ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, dale un clic a la flechita que está justo al lado y se desplegara una lista de opciones, allí debes escoger la opción “Cuenta”

6. Cuando ingreses a la cuenta debes ubicar la opción “Cambiar Contraseña”

7. En la sección de cambio de contraseña te mostrarán un formulario que consta de 3 campos:

• • En el primer campo deberás escribir la contraseña actual.
  • El segundo espacio es para colocar la contraseña nueva
  • Y en el tercer campo debes escribir nuevamente la contraseña para confirmarla.

8. Cuando hayas rellenado los campos solicitados presiona “Guardar” para que el cambio quede registrado

Recuerda elegir una buena combinación entre letras, números y símbolos

Cambiar la clave Netflix desde la aplicación

Puedes llevar a cabo este procedimiento en el navegador de tu Tablet o Smartphone con solo acceder a https://www.netflix.com/password.

Aunque, es más sencillo si haces el procedimiento desde la aplicación habilitada para dispositivos móviles, que seguro debes tener instalada en tu Smartphone. Si no es así no hay problema, te indicaré como hacerlo:

1. Lo primero que debes hacer es ingresar a la aplicación de Netflix

2. Cuando se tiene instalada la aplicación, lo que prosigue es iniciar sesión en la aplicación y para ello se debe colocar el “Correo” y la “Contraseña” actual y luego seleccionar “Iniciar Sesión”.

3. Posteriormente, debes escoger un perfil, no es de gran importancia cual elijas, es decir, puedes escoger cualquiera de ellos no afecta en nada.

4. Luego de seleccionar la pantalla debes colocar el PIN de acceso

5. Para cambiar la contraseña de Netflix debes dirigirte a la parte superior de la pantalla, allí verás el icono que representa tu pantalla, debes pulsar allí

6. Cuando ejecutes la indicación antes mencionada te aparecerá una serie de opciones y debes seleccionar donde dice “Cuenta”

7. Seguidamente se abrirán todas las opciones de tu cuenta en el navegador de tu dispositivo móvil, pulsar sobre la opción “Cambiar contraseña”

8. Al seleccionar la opción antes mencionada el sistema te llevará a un formulario donde e pedirán escribir:

• • La contraseña actual
  • Tu nueva contraseña
  • Confirmarla la nueva contraseña

Restablecer la contraseña Netflix vía Correo Electrónico

Para restablecer tu contraseña por este medio debes:

1. Visitar https://www.netflix.com/ve/loginhelp
2. Allí te preguntaran ¿Cómo te gustaría recuperar tu contraseña? Y debes escoger entre las dos opciones para recuperar tu contraseña en este caso debes Seleccionar “Email”.
3. Luego debes introducir tu dirección de correo electrónico y seleccionar “Enviar un email”.

4. Debes seguir los pasos que te indican en el email que recibas de restablecimiento de contraseña. Regularmente, el email es recibido en cuestión de minutos.
5. En el email encontraras un vínculo desde el cual iniciarás la sesión de Netflix de forma automática.
6. Cuando hallas iniciado la sesión, te solicitaran que coloques una contraseña nueva. Debes tener en cuenta que, la nueva contraseña no puede ser igual a la anterior.

Restablecer la contraseña Netflix por mensaje de texto

Para recuperar la contraseña Netflix por mensaje de texto debes:

1. Visitar https://www.netflix.com/ve/loginhelp
2. Cuando ingreses al link antes expuesto te preguntaran ¿Cómo te gustaría recuperar tu contraseña?, allí debes escoger “Mensaje de texto (SMS)”.
3. Luego debes introducir el número de teléfono que tienes asociado a tu cuenta Netflix.
4. Finalmente selecciona “Enviarme SMS”.

5. Cuando especifique que te envíen un mensaje de texto te enviarán un código de verificación, debes introducir este código para que puedas restablecer tu contraseña. Este código tiene una vigencia de 20 minutos. 

Recuperar los datos para iniciar sesión con la información de facturación

Si recibes tu facturación por medio de Netflix, pero olvidaste tu dirección de email o número de teléfono:

• Visita https://www.netflix.com/ve/loginhelp
• Ubica la opción “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono”.

Allí debes introducir el nombre y el apellido de la persona a quien pertenece la cuenta, tal como está escrito en la tarjeta de débito o crédito que indicaste.

Selecciona “Encontrar cuenta”.

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Si no puedes visualizar esta opción, es porque la recuperación por este medio no está disponible en tu país.

Si recibes tu facturación mediante Netflix, pero no usas una tarjeta de débito o crédito, debes ponerte en contacto con atención al cliente de Netflix para que te ayuden a recuperar tus datos de inicio de sesión.